建議反饋
客服專員
3500～5000 元/月
當(dāng)前位置：
職位要求
職位性質(zhì)：全職
學(xué)歷要求：中專及以上
工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上
專業(yè)要求：不限
職稱要求：不限
外語要求：不限
崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1、通過電商平臺(tái)軟件在線接待客戶，解答疑問，促成交易，獲取訂單；
2、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢；
3、處理訂單、及時(shí)準(zhǔn)確修改備注、進(jìn)行訂單跟進(jìn)并能解決客戶的一般性投訴、售后及物流跟進(jìn)；
4、經(jīng)過培訓(xùn)后，熟悉公司產(chǎn)品和流程，能有效地為不同顧客做與解答；
5、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解客戶購物體驗(yàn)、問題反饋；
6、及時(shí)與拍下未付款的客戶進(jìn)行溝通，了解原因，及時(shí)改進(jìn)；
任職要求：
1、 高中及以上學(xué)歷，宅，喜歡電商，喜歡與人溝通聊天；
2、 有小紅書、淘寶、天貓、京東、拼多多等電商平臺(tái)的客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、 打字速度快，熟練使用office辦公軟件；
4、 突出的理解與溝通能力，良好的判斷能力，具同理心思維；
5、 具備良好的溝通能力、耐心細(xì)致，能同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)，適應(yīng)中小型公司靈活的工作節(jié)奏。
工作氛圍很好，穩(wěn)定，周末雙休。
公司介紹
上海利萊日化有限公司成立于2013年2月主要產(chǎn)品為護(hù)發(fā)清潔類、護(hù)膚水類、護(hù)膚清潔類、護(hù)發(fā)類、香水等，本公司擁有2個(gè)GMP車間1000㎡、1個(gè)有機(jī)溶劑車間500㎡，辦公面積約300㎡，倉庫面積約1000㎡，在職員工60余人。
作為一家進(jìn)口指甲油原料代理、分銷商和專業(yè)的指甲油生產(chǎn)廠商，同時(shí)提供多種美甲液體類產(chǎn)品，為國(guó)內(nèi)外美甲公司提供OEM、ODM加工，同時(shí)也是美甲品牌指甲油EROS,COSI,SWEET的代理和銷售公司。上海廬昂實(shí)業(yè)有限公司將始終以“客戶第一、品質(zhì)第一、服務(wù)第一”為經(jīng)營(yíng)宗旨，全體員工將以熱情周到，細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度服務(wù)于每一位客戶，以優(yōu)異的品質(zhì)，豐富多樣的種類，提供完善的售后服務(wù)。與每一位新老客戶共同發(fā)展，共創(chuàng)輝煌。
作為一家進(jìn)口指甲油原料代理、分銷商和專業(yè)的指甲油生產(chǎn)廠商，同時(shí)提供多種美甲液體類產(chǎn)品，為國(guó)內(nèi)外美甲公司提供OEM、ODM加工，同時(shí)也是美甲品牌指甲油EROS,COSI,SWEET的代理和銷售公司。上海廬昂實(shí)業(yè)有限公司將始終以“客戶第一、品質(zhì)第一、服務(wù)第一”為經(jīng)營(yíng)宗旨，全體員工將以熱情周到，細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度服務(wù)于每一位客戶，以優(yōu)異的品質(zhì)，豐富多樣的種類，提供完善的售后服務(wù)。與每一位新老客戶共同發(fā)展，共創(chuàng)輝煌。
英才網(wǎng)聯(lián)安全提示求職過程中如遇到收取財(cái)物、強(qiáng)迫集資入股、扣押證件、異地培訓(xùn)、發(fā)布虛假招聘信息等違法行為時(shí)，請(qǐng)立即舉報(bào)。
公司基本信息
環(huán)保·清潔·新能源-環(huán)保技術(shù)，環(huán)保·清潔·新能源-脫硫脫硝，環(huán)?！で鍧崱ば履茉?除灰除塵，環(huán)?！で鍧崱ば履茉?污水處理，環(huán)?！で鍧崱ば履茉?環(huán)境工程，環(huán)?！で鍧崱ば履茉?節(jié)能安全，環(huán)?！で鍧崱ば履茉?固廢處理
私營(yíng)/民營(yíng)企業(yè)
1 - 49人
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不限客服專員
